Eliminacion de cuenta y datos

Ultima actualizacion: 14 de junio de 2026

Los usuarios autorizados de la aplicacion Procesadora Monegro MC pueden solicitar la eliminacion de su cuenta o de datos asociados a su uso de la aplicacion.

Como solicitar eliminacion

Envia un correo a Gerencia@procesadoramonegro.com con el asunto "Solicitud de eliminacion de cuenta o datos" e incluye:

• Nombre completo.
• Correo o usuario usado en la aplicacion.
• Sucursal o departamento, si aplica.
• Si deseas eliminar la cuenta completa o solo datos especificos.

Datos que pueden eliminarse

Podemos eliminar o desactivar datos de cuenta, acceso, perfil de usuario, evidencias cargadas por error y registros operativos que no deban conservarse por obligaciones internas, laborales, legales, contables, de auditoria o seguridad.

Datos que pueden conservarse

Algunos registros de asistencia, produccion, merma, auditoria, reportes administrativos, seguridad o cumplimiento pueden conservarse durante el tiempo necesario para operaciones internas, obligaciones laborales, legales, contables o de auditoria.

Tiempo de respuesta

La solicitud sera revisada por la administracion. Normalmente respondemos dentro de un plazo razonable, segun el tipo de dato solicitado y las obligaciones de conservacion aplicables.

Politica de privacidad

Puedes consultar nuestra politica de privacidad en https://app.procesadoramonegro.com/privacidad.html.